8D Lean
Le 8D
8D est le raccourci anglais pour 8 DO (8 actions à réaliser)
Le 8D est l’un des processus cycliques d’amélioration très largement utilisé au même titre que le PDCA ou le DMAIC
C’est un standard applicable dans toute organisation : industrie, service, administration
Il structure la résolution d’un problème en 8 étapes incluant:
- un cadre de travail
- un flux de raisonnement
- Une première étape "protégeant" le Client
- Une résolution des causes ayant générées le problème
- Une étape de consolidation et d'actualisation des standards
Il utilise plusieurs outils qualité, par exemple:
5 Pourquoi, 4M, Brainstorming, Pareto, etc.
Dans sa version Lean :
- le 8D s'appuiera sur l'existence (ou pas), la réalité (ou pas) des standards en s'assurant de leur pertinence et leur application avant d'aller chercher tout autre cause
- On recherchera aussi les causes possibles sur les 4M
Les supports de ce produit vous permettront de disposer des éléments de compréhension et de mise en place d'un 8D
Vous pouvez aussi nous contacter pour découvrir la version 4.0
25 €
