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Les Liens Étroits Entre la GEPP et l’Excellence Opérationnelle

comprendre le lien entre la GEPP et l'Excellence Opérationnelle

Maximisez la Productivité et la Croissance de Votre Entreprise avec un Système de la Gestion de la Relation Client (GRC/CRM)

Dans le monde des affaires d’aujourd’hui, où la concurrence est féroce et les clients sont plus exigeants que jamais, la Gestion de la Relation Client (GRC) est devenue un élément crucial du succès. Un système […]

La maitrise des données – Un nouveau Job ?

Dans nos accompagnements d’entreprises nous nous heurtons souvent à des difficultés d’accession à certaines données de l’entreprise Nous ne parlons pas de données confidentielles ou touchant les collaborateurs mais de données opérationnelles permettant de mieux […]

SMQ Vs SMEO

Quelles sont les différences entre un système de Management de la Qualité et un Système de Management de l’excellence opérationnelle On dit souvent que les systèmes de management de la qualité et les systèmes de […]

Pourquoi faut-il mettre en place un Système de Management de l’Excellence Opérationnelle ?

Un Système de Management de l’Excellence Opérationnelle (SMEO) est un ensemble de pratiques et de méthodes utilisées pour améliorer la performance globale d’une entreprise ou d’une organisation. Il vise à optimiser les processus, à augmenter […]

Satisfaire ses Clients

« Suite a notre conversation téléphonique je vous confirme que votre ligne est écraser pour réactiver la ligne nous devons faire un nouveaux dossier avec les même condition commercial de l’abonnement actuel mais après vérification votre […]

Value Stream Mapping ou Diagramme de processus ?

Si il y a bien un indicateur qui me permet d’évaluer la maturité Lean d’une personne, c’est son niveau de pratique et de compréhension de la cartographie du flux de valeur (Value Stream Mapping ou […]

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